¿Te han estafado a través de internet? Reclama tu dinero
Si has sufrido un fraude bancario por phishing, SMS, llamadas o suplantación de identidad, puedes recuperar tu dinero.
En muchos casos, el banco está obligado a devolverte las cantidades sustraídas.
¿QUÉ ES EL PHISHING?
Es una estafa en la que los delincuentes se hacen pasar por tu banco para conseguir tus datos.
Puede llegarte mediante:
- Correo electrónico
- SMS (smishing)
- Llamadas telefónicas (vishing)
- Mensajería instantánea
El objetivo es que facilites tus claves o accedas a enlaces falsos.
¿TE HAN OCURRIDO ALGUNA DE ESTAS SITUACIONES?
- Has recibido un SMS de tu banco con un enlace
- Has introducido tus datos en una web que parecía real
- Te han llamado haciéndose pasar por tu entidad
- Han realizado transferencias sin tu consentimiento
Si es así, puedes reclamar.
¿EL BANCO DEBE DEVOLVERTE EL DINERO?
Sí, salvo excepciones muy concretas.
La ley protege al cliente cuando se trata de operaciones no autorizadas.
El banco solo puede negarse si demuestra que hubo negligencia grave.
En la práctica, muchos bancos rechazan reclamaciones que sí son viables.
¿QUÉ DEBES HACER AHORA?
- Contactar inmediatamente con tu banco
- Bloquear cuentas y tarjetas
- Guardar mensajes y pruebas
- Presentar denuncia
Y, sobre todo, analizar tu caso con un profesional.
RECLAMA CON GARANTÍAS
En Caracuel Abogados estudiamos tu caso y te indicamos si puedes recuperar tu dinero.
✔ Análisis jurídico del fraude
✔ Reclamación frente a la entidad bancaria
✔ Defensa de tus derechos como consumidor
CONSULTA TU CASO
Cada caso es distinto, pero en muchos supuestos sí es posible recuperar las cantidades estafadas.
Contacta con nosotros y valora tu reclamación